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Existe uma métrica que possui maior relevância para a satisfação do ego dos executivos do que para o resultado financeiro, podemos chamá-la de:

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Saber tudo sobre o cliente já não basta. Para ter sucesso, as empresas devem conhecer o que?

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A partir da evolução do marketing nos mercados e perante os interesses dos consumidores, as funções se ampliaram e ganharam uma maior dimensão. Marque a afirmativa que completa este pensamento.

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A globalização criou um cenário favorável à expansão das empresas em âmbito internacional. Em relação à afirmação anterior, pode-se dizer:

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Uma empresa incapaz de adotar uma postura globalizada de mercado corre o risco de perder seus negócios domésticos para concorrentes com custos mais baixos, maior experiência e produtos melhores. Como proceder para obter a mudança de foco da Empresa e mantê-la produtiva em um mercado altamente competitivo?

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A partir da análise das afirmações, assinale a alternativa correta.

I. Os bares irão investir mais em cervejas artesanais nacionais, pelo frescor e custo.

II. A oferta de múltiplos serviços, como café da manhã, almoço em bufê e pratos prontos continuará crescendo no segmento de padarias.

III. Concessionárias de refeições coletivas irão perder posições e decrescer em áreas como empresarial, alimentação hospitalar e escolar.

IV. A tendência das rotisserias será um aumento das lojas de rua, principalmente nos bairros em crescimento.

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Além da exportação, a empresa brasileira pode utilizar modos não comerciais de entrada e operações em mercados externos, como a produção por meio de uma base localizada no exterior e a modalidade contratual. Uma das modalidades contratuais utilizadas em mercados internacionais envolve alugar a capacidade de produção de um fabricante local.

Assinale a alternativa que descreve a modalidade contratual tratada acima.

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Globalizar ou não e como globalizar tem se constituído no grande dilema das organizações no mundo atual. Isso em parte é uma decorrência das forças que impelem as companhias do mundo todo a expandirem seus negócios rumo ao comércio exterior. A desregulamentação dos mercados e a abertura das economias mundiais tem facilitado o processo de globalização das companhias, porém essa decisão de cunho estratégico é extremamente complexa, uma vez que ao iniciar um processo de internacionalização os dispêndios são consideráveis e dependendo da modalidade, por vezes irreversível ou então de custos elevados.

Com base no texto acima e tomando por base os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina ordenem de 1 a 5 as decisões sequencias que a empresa deve tomar para estabelecer uma estratégia internacional e escolha a alternativa correta.

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Considerando as informações acima, analise as alternativas abaixo e responda o que se pede quanto à teoria da vantagem comparativa.

I. Os americanos possuem vantagem absoluta na produção de automóveis e de cereais.

II. Os americanos possuem vantagem comparativa na produção de cereais, enquanto que os japoneses possuem vantagem comparativa na produção de automóveis.

III. Para os EUA, o custo de oportunidade de 1 automóvel é de 2,5 toneladas de cereais. Já para o Japão, o custo de oportunidade é de 1,25 tonelada de cereais.

IV. Para os EUA, o custo de oportunidade de 1 tonelada de cereais é de 0,8 automóvel. Já para o Japão, o custo de oportunidade é de 0,4 automóvel.

É correto afirmar que:

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Sobre estratégias globais e internacionalização, analise as assertivas a seguir e identifique as corretas:

I. Segmentação geográfica internacional tem aumento de escopo, pois passa a dividir o mundo em subconjuntos geográficos para facilitar a gestão.

II. Das estratégias para ingressar em mercados fora do país de origem, a exportação é voltada para produtos intangíveis e licenciamento, para produtos tangíveis.

III. Nos formatos de estratégia de expansão para o exterior, implantação de Green Field está ligado a exportação por intermediários.

IV. Nos modelos de estratégias de produto e comunicação, criação de novos produtos é uma opção.

V. Custos são umas das principais questões na tomada de decisão pela internacionalização nas empresas.

São verdadeiras:

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