Questão de Nutrição e Estética
O fenômeno do "cancelamento" nas redes sociais pode ter efeitos significativos na reputação de indivíduos e marcas. Qual das alternativas abaixo melhor exemplifica uma maneira pela qual as marcas podem se proteger contra as consequências de um cancelamento?
A
Ignorar as críticas e continuar suas operações normalmente.
B
Estabelecer um diálogo aberto e transparente com os consumidores e responder proativamente a críticas.
C
Evitar qualquer tipo de interação nas redes sociais.
D
Focar exclusivamente em campanhas publicitárias para recuperar a imagem.
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