Política de Privacidade

Bem-vindo à Política de Privacidade do ProUniversitário. Este documento explica como coletamos, usamos, divulgamos, transferimos e armazenamos suas informações.

Nossa missão é proporcionar a melhor experiência educacional possível, sempre respeitando e protegendo sua privacidade. Agradecemos sua confiança e estamos comprometidos em proteger as informações que você compartilha conosco.

Dados que coletamos

Coletamos diferentes tipos de informações para oferecer e melhorar nossos serviços:

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, CPF e informações acadêmicas.
• Dados de uso: informações sobre como você utiliza nossos serviços, cursos acessados e tempo de estudo.
• Dados de desempenho: respostas a exercícios, notas em simulados e progresso em cursos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional.

Como usamos seus dados

Utilizamos suas informações para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços educacionais.
• Personalizar sua experiência de aprendizado.
• Processar pagamentos e administrar sua conta.
• Enviar comunicações importantes sobre seu progresso e oportunidades educacionais.
• Analisar tendências de uso e eficácia dos materiais educacionais.
• Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.

Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar informações nas seguintes circunstâncias:

• Com parceiros educacionais que colaboram em nossos serviços.
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar nossa plataforma.
• Quando exigido por lei ou para proteger direitos legais.
• Em caso de reorganização corporativa, fusão ou venda.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

Armazenamento e segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados sensíveis.
• Controles de acesso rigorosos para funcionários.
• Monitoramento contínuo de segurança.
• Backups regulares para prevenir perda de dados.

Armazenamos seus dados pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei.

Seus direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Acessar seus dados pessoais.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Revogar seu consentimento para tratamento de dados.
• Solicitar a portabilidade dos dados.
• Ser informado sobre compartilhamento de seus dados.

Política de cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:

• Manter você conectado durante sua visita.
• Lembrar suas preferências e configurações.
• Entender como você utiliza nossos serviços.
• Melhorar a funcionalidade e desempenho do site.

Você pode configurar seu navegador para recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado.

Alterações na política

Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site, com a data da última atualização.

Para alterações significativas, enviaremos um aviso por e-mail ou notificação na plataforma.

Como entrar em contato

Se você tiver dúvidas, comentários ou preocupações sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato conosco: