Questão de Setor Público
A cultura organizacional desempenha um papel crucial na gestão de crises, influenciando diretamente a forma como os membros da organização respondem a situações adversas. Uma cultura robusta e adaptável serve como alicerce para enfrentar crises e superar desafios. Assinale a alternativa que descreve corretamente a característica de uma cultura organizacional que, segundo Bernstein (2011), é essencial para a superação eficaz de crises.
A
Resistência a mudanças e apego a práticas tradicionais, mesmo em situações de crise.
B
Ênfase na hierarquia rígida e na centralização das decisões, limitando a autonomia dos indivíduos.
C
Cultura de culpa e busca por responsabilização individual, desincentivando a colaboração e o aprendizado.
D
Priorização da comunicação interna, restringindo o fluxo de informações aos stakeholders externos.
E
Resiliência e adaptabilidade, com capacidade de aprender com as crises.
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