Ao interagir com alguém, o mais importante é falar de si mesmo, pois isso é recompensador.

Nas relações superficiais, não é necessário ouvir o outro, apenas falar de si mesmo.

Ouvir o outro é importante para melhorar a relação, mesmo que não seja uma relação profunda.

A comunicação pessoal é irrelevante para a interação comunicacional.

A interação comunicacional é importante apenas em relações profundas.