Questão de Desenvolvimento de Produtos e Marcas
A história e evolução do entendimento da qualidade como gestão passou por quatro estágios marcantes. De acordo com isso, quais foram essas quatro fases?
A
Controle total do produto; Controle estatístico da Qualidade; Melhoria da Qualidade; Gestão estratégica da Qualidade.
B
Inspeção do produto; Controle estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade; Gestão tática da Qualidade.
C
Inspeção do produto; Controle estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade; Gestão estratégica da Qualidade.
D
Inspeção do produto; Controle estatístico da Gestão; Garantia da Inspeção; Gestão estratégica da Qualidade.
E
Inspeção do cliente; Controle estatístico da Qualidade; Garantia da Qualidade; Gestão estratégica da Qualidade.
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