Os controles gerais consistem na estrutura, políticas e procedimentos que se aplicam às operações do sistema computacional de uma organização como um todo. Eles criam o ambiente em que os sistemas aplicativos e os controles irão operar. São identificadas 5 (cinco) categorias de controles gerais que podem ser consideradas em auditoria. Na lista abaixo, identifique aquele que não se enquadra como tal: