A arbitragem possui característica informal, sendo um processo considerado mais moroso para a solução de controvérsias.

Possui menor flexibilidade na resolução dos casos.

A arbitragem possui característica formal, sendo um processo considerado mais ágil para a solução de controvérsias.

Possui duas características primordiais: o acordo de vontades para escolha do árbitro e o poder do qual este é investido para julgar a controvérsia.

Não possibilita uma solução amigável entre as partes envolvidas.