Compreender a relevância da gestão do conhecimento, por meio da gestão do desempenho.

Reconhecer a atuação gerencial através dos resultados obtidos.

Estabelecer a estrutura de manutenção da gestão por competências, com base na cultura de aprendizagem, no sistema de benchmarking e no aprendizado digital.

Compreender a importância da formação humana e da capacitação de colaboradores na visão de futuro sustentável dos negócios.