Questão de Geometria Analítica
Essa abordagem de atendimento ao cliente exemplifica a importância das seguintes qualidades na comunicação:
A
formalidade e distância.
B
rápida resolução sem detalhamento.
C
escuta ativa e empática, clareza, objetividade e cortesia.
D
uso de jargões técnicos para demonstrar conhecimento.
E
priorização de vendas adicionais sobre resolução de problemas.
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