Questão de Avaliação Psicológica
Quais são os três elementos essenciais da Experiência do Cliente (CX)?
A
Atender a necessidade do cliente, facilitar o processo de compra, e oferecer preços competitivos.
B
Resolver o problema do cliente, diminuir o esforço do cliente, e criar vínculo emocional.
C
Fornecer informações necessárias, facilitar o processo de aprendizagem, e demonstrar suporte contínuo.
D
Fornecer atendimento rápido, criar experiências online, e garantir a fidelização do cliente.
Ainda não há comentários para esta questão.
Seja o primeiro a comentar!
Aulas em vídeo Em breve
00:00