Atender a necessidade do cliente, facilitar o processo de compra, e oferecer preços competitivos.

Resolver o problema do cliente, diminuir o esforço do cliente, e criar vínculo emocional.

Fornecer informações necessárias, facilitar o processo de aprendizagem, e demonstrar suporte contínuo.

Fornecer atendimento rápido, criar experiências online, e garantir a fidelização do cliente.