Feita a coleta de dados para caracterizar um determinado problema, se chegou às seguintes conclusões, descritas na coluna da esquerda:

1. lâmpada do retroprojetor
2. ao acender
3. filamentos da lâmpada
4. independe da habilidade individual
5. de repente, repetidamente
6. ela queima 5 vezes a cada 6 meses e as lâmpadas duram uma média de 10 horas

Correlacione essas conclusões em relação ao instrumento 5W1H, utilizado para essa etapa do processo de resolução do problema, descrito na coluna da direita.