Questão de Gestão da Qualidade

O processo de certificação é de suma importância para assegurar que o consumidor não tenha problemas com o item que está adquirindo.
Sobre a certificação é correto afirmar:

A

Ocorre quando uma entidade avalia se determinado produto atende às normas técnicas. Esta avaliação se baseia em auditorias no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras do produto.

B

É um processo no qual o gestor da própria empresa avalia se determinado produto atende às normas técnicas.

C

Se refere a um comércio de certificados. Muitas empresas não possuem a certificação pois não tem condições de efetuar pagamento para os auditores aprovarem as avaliações.

D

Ocorre mediante pagamento a uma entidade que emitirá um certificado independente se o produto atende as normas ou não.

E

Se refere a uma avaliação que se baseia em uma auditoria interna no processo produtivo, na coleta e em ensaios de amostras. Caso o resultado seja satisfatório leva à concessão da certificação.

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