Existem diversas alternativas para as organizações aproveitarem as tecnologias móveis, com o intuito de alavancar seus negócios. Especialmente devido a popularização do acesso à essas tecnologias e, consequentemente, as pessoas cada vez mais conectadas, as empresas devem estar atentas a tal cenário para manter seu posicionamento de mercado. Considerando o texto acima, analise os casos abaixo.

I - Luciano é proprietário do restaurante Sabor Supinpa. Por meio de estratégias em sua comunicação, ele dispara, um pouco antes do horário de almoço, mensagens instantâneas para clientes que estejam próximos de seu endereço. A partir dessa ação, seu movimento aumentou, em média, 20%.

II - Juliane é sócia de um Pet Shop. Percebendo uma necessidade dos seus clientes, desenvolveu um aplicativo para smartphones no qual é possível realizar a compra dos produtos disponíveis em sua loja. Além disso, por meio do histórico dos clientes, ela consegue prever a demanda por determinados produtos e, até mesmo, realizar uma comunicação mais eficaz com os proprietários dos animais.

A respeito dos casos acima, podemos dizer que as tecnologias utilizadas nos casos apresentados são: