Questão de Recursos Humanos
O RH não deve estar na agenda do presidente da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é gente. O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que:
A
os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo.
B
as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas.
C
os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos.
D
as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas.
E
os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões.
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