Questão de Gestão da Qualidade
___________ os processos para que possam ser melhorados continuamente por meio da abordagem sistemática requer conhecimento de um “kit” simples de ferramentas ou técnicas. Assinale a alternativa que preenche corretamente esta lacuna.
A
A análise de
B
A melhoria de
C
A gestão de
D
A avaliação de
E
A implementação de
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