O SAC-Serviço de Atendimento ao Cliente, apresenta-se como um canal de comunicação formado pelos canais de atendimento ao consumidor, seja para pedir informações e tirar as dúvidas sobre o produto, seja para fazer reclamações e cancelar a sua compra. Na era digital, os canais de comunicação on-line ganharam grande alcance.

Aponte o(s) canal(is) de comunicação que não nasceram em um ambiente digital: