Questão de Gestão da Qualidade

Qual fato histórico pode ser considerado como início do processo de entendimento do Modelo de Excelência da Gestão® (MEG) como ferramenta para adequação da cultura organizacional e melhoria dos níveis de qualidade e produtividade das organizações?

A
A Revolução Industrial.
B
A Revolução Francesa.
C
A Revolução Russa.
D
O término da 2ª Grande Guerra.

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U

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