Uma grande maioria dos projetos feitos para serem utilizados em ambiente WEB tem o propósito de ser utilizada por uma quantidade razoável de pessoas, como é o caso dos aplicativos da Waze. Além disso, esses projetos impactam e são influenciados por um outro conjunto de pessoas que participam diretamente do seu desenvolvimento. Cabe ao gerenciamento de projetos planejar e manter o engajamento dessas pessoas (partes interessadas), identificando diversos aspectos do seu relacionamento com o projeto. De acordo com o PMBOK, ao conjunto dessas informações dá-se o nome de: