Questão de Gestão da Qualidade
Os instrumentos capazes de definir, mensurar, analisar e propor soluções para as interferências nos processos de trabalho também são identificados como:
A
Sistemas de Gestão
B
Processos de qualidade
C
Práticas de qualidade
D
Diferencial de qualidade
E
Ferramentas da qualidade
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