Questão de Gestão de Projetos
O conceito de "experiência do cliente" é fundamental para o sucesso de um negócio.
Qual das seguintes ações é considerada a mais eficaz para melhorar a experiência do cliente?
A
Ignorar o feedback dos clientes.
B
Investir em treinamento de equipe para garantir um atendimento de qualidade.
C
Focar apenas em preços baixos.
D
Não considerar as necessidades dos clientes.
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