saber em que negócios a empresa está inserida e quais princípios devem ser observados para cumprir sua visão.

futuro desejado da organização, como ela atua e qual é o seu compromisso com os clientes e com a sociedade.

saber em que cenário a empresa está inserida e qual o futuro desejado para a organização.

forma como a empresa atua e quais princípios devem ser observados na sua rotina.

princípios a serem observados na rotina da empresa e em que negócios ela está inserida.