Questão de Setor Público
O pensamento estratégico é crucial para a gestão eficaz de crises no setor público, permitindo que as organizações respondam a situações complexas de maneira proativa e eficiente. Identifique a alternativa que descreve corretamente os elementos essenciais do pensamento estratégico na gestão de crises.
A
Reação impulsiva a eventos críticos, foco exclusivo na comunicação externa e desconsideração dos impactos da crise a longo prazo.
B
Análise situacional detalhada, definição de objetivos claros e realistas, elaboração de um plano de ação detalhado e adaptação constante a cenários em mudança.
C
Concentração de esforços na resolução de problemas imediatos, ignorando as causas profundas da crise e as lições aprendidas.
D
Delegação integral da gestão da crise para atores externos, ausência de comunicação interna e falta de coordenação entre os departamentos da organização.
E
Priorização da imagem pública da organização em detrimento da busca por soluções eficazes para a crise, evitando a responsabilização de indivíduos ou setores envolvidos.
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