A comunicação eficaz com a mídia é um elemento crucial em um gerenciamento de emergência.
Que tipo de comunicação deve ser estabelecido com a comunidade?
Comunicação de troca: escolher um porta-voz que entenda dos cenários da comunicação de risco e que ele faça troca de favores com a mídia local para se promover politicamente.
Comunicação de confiança: é necessário estabelecer uma relação de confiança com o público, intermediar entre instituição e imprensa as informações para que a comunidade tenha acesso.
Comunicação concentrada: você deve concentrar as informações e não repassá-las a ninguém. A imprensa sempre é um temido inimigo da saúde.
Comunicação rápida: o estímulo do entendimento deve ser presente e repassado à mídia o mais rápido possível, sem apuração e evidências.
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