É uma ferramenta de análise probabilística, usada para se descobrir por que o problema aconteceu, reduzindo a sua eficiência;

É uma ferramenta de caráter experimental, usada para se descobrir por que o problema aconteceu, reduzindo a probabilidade da sua reincidência;

É uma ferramenta de análise estatística, usada para se descobrir por que o problema aconteceu, reduzindo a probabilidade da sua reincidência;

É uma ferramenta de análise quantitativa, usada para se descobrir por que o problema aconteceu, reduzindo a probabilidade da sua reincidência;

É uma ferramenta de análise não estatística, usada para se descobrir por que o problema aconteceu, reduzindo a probabilidade da sua reincidência;