A cobrança de tempo é o único estressor identificado na empresa de teleatendimento.

As queixas de cansaço e esgotamento dos trabalhadores não representam uma situação de estresse propriamente dita.

É necessário agir sobre as causas de adoecimento e estresse, a fim de gerenciar os estressores.

É aconselhável passar por um processo de terapia para melhorar a capacidade de lidar com situações de cobrança.

Vários trabalhadores não desenvolveram estratégias de enfrentamento para lidar com as situações, por isso, sofrem mais as consequências.