Questão de Gestão da Qualidade

A abordagem baseada no usuário:

A
Define qualidade em termos de custo e preço
B
É considerada uma variável mensurável e precisa
C
Iguala qualidade com satisfação máxima
D
Surge o conceito de “fazer certo da primeira vez”
E
Nenhuma das anteriores

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U

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