Em situações altamente desestruturadas, a estrutura e o controle do líder são vistos com um fator de remoção de uma ambiguidade indesejável e da ansiedade que dela resulta.

Nas situações em que a tarefa é altamente rotineira, o líder deve ser controlador, garantir que os procedimentos e as regras sejam seguidos e evitar relacionamentos próximos com os empregados.

Uma condição básica é que o líder conheça as pessoas que influencia e o seu nível de maturidade, para que possa tratar todos da mesma forma, sem distinção entre eles.

Para que o líder conduza as pessoas para o trabalho eficaz em equipe, deve haver autoridade hierárquica, sem foco nas relações sociais.

O grau de envolvimento dos trabalhadores é muito diferente daquele dos gestores, uma vez que o nível salarial deles é muito menor, e as tarefas executadas por eles são mais operacionais.