Um PMO não substitui o papel do gerente de projetos.

O responsável por atingir os objetivos e por garantir o sucesso do projeto é o gerente de projetos.

Quando tiverem dificuldades na execução ou quando precisarem esclarecer dúvidas sobre metodologia, por exemplo, os gerentes de projeto podem recorrer ao PMO.

O PMO é uma área que apoia a execução dos projetos para aumentar a probabilidade de sucesso.

Quando existe um PMO na empresa, ele executa todas as ações relativas ao gerenciamento dos projetos, cabendo ao gerente de projetos apenas a confecção de relatórios e o preenchimento dos documentos solicitados na metodologia.