Ser digital caracteriza a substituição completa das interações humanas por processos automatizados para aumentar a eficiência.

Inovação e liderança digital são conceitos que sugerem o uso exclusivo de tecnologias emergentes, independentemente das necessidades reais dos clientes ou do impacto no mercado.

Colocar indivíduos e interações acima de processos e ferramentas, valorizando a comunicação e a colaboração efetiva dentro da equipe e com os clientes.

Startups e FINTECHs baseiam seu sucesso unicamente na quantidade de capital de risco que conseguem levantar, independentemente da viabilidade ou inovação de seus modelos de negócios.

O Ser digital implica que todas as decisões estratégicas devem ser tomadas com base em dados digitais, excluindo a intuição humana ou experiência do processo decisório.