Questão de Desenvolvimento de Produtos e Marcas
O autor Juran (1974) descreveu, na década de 70, que o Departamento de Controle Estatístico da Qualidade (COQ) procurava apoiar a adoção dos programas da qualidade. De acordo com o texto acima é correto afirmar que?
A
O COQ não apenas focava nas ferramentas estatísticas, mas também em um gerenciamento financeiros.
B
Esse modelo se destacou pela importância nas tomadas de decisões por parte dos operadores.
C
O COQ focava somente nas ações das ferramentas estatísticas.
D
O COQ focava somente nas ações das ferramentas controle de gestão.
E
Esse modelo se destacou pela importância que o conceito do COQ se deu ações de longos prazos por parte dos gerentes.
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