Segundo Robbins (2004), Herzberg partiu da ideia de que a relação de uma pessoa com o seu trabalho é básica, e que essa atitude pode muito bem determinar o sucesso ou o fracasso. Sua teoria baseia-se em dois fatores higiênicos e motivacionais. Qual sentença abaixo define melhor essa relação?
Os fatores higiênicos estão ligados à satisfação no ambiente de trabalho, enquanto os fatores motivacionais estão ligados à insatisfação.
Os fatores motivacionais estão ligados à satisfação, enquanto os fatores higiênicos estão ligados à insatisfação.
Os fatores higiênicos e motivacionais são idênticos; dependem somente do ponto de vista do funcionário.
Herzberg cita que o principal fator é o motivacional, visto que está ligado a questões que, de fato, podem motivar um colaborador.
Todas estão incorretas.
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