Questão de Endomarketing
As atividades de endomarketing são diversas. Estabelecer uma lista que esgote suas possibilidades é praticamente impossível. As opções abaixo se referem a algumas das atividades típicas de endomarketing. Todavia, uma delas não apresenta o objetivo compatível com a visão de endomarketing. Identifique -a.
A
Envolvimento de funcionários no planejamento de suas atividades.
B
Treinamentos de habilidades de comunicação com o objetivo de aumentar o volume de vendas.
C
Feedback contínuo e fluxo de comunicação em duas vias entre gerentes e funcionários, como forma de estabelecer um diálogo profícuo.
D
Desenvolvimento de comunicações internas que mantenham os funcionários bem informados sobre os rumos das organizações.
E
Implantação de sistemas de informação que contribuam para um desempenho superior dos funcionários.
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