Capacidade da Organização de colocar em prática os pontos fortes da empresa e minimizar os pontos fracos.

Capacidade da Organização de colocar em prática a minimização dos pontos fracos em primeiro lugar.

Capacidade da Alta Direção na implantação das ações de minimização dos pontos negativos no processo.

Capacidade da Organização de captar os pontos fortes da concorrência e agir proativamente na aplicação das ações de melhorias.