Questão de Comportamento Organizacional e Trabalho em Equipe
Comunicação cumpre quatro funções básicas. Das listadas a seguir, qual não foi destacada por Robbins?
A
Bloqueio – quando a mensagem não é captada e a comunicação é interrompida.
B
Controle – controlar o comportamento dos membros. As orientações formais que devem ser seguidas pelos funcionários (normas, regulamentos etc.).
C
Expressão emocional – manifestar sentimentos, uma vez que grupos de trabalho são fontes de interação social e de comunicação.
D
Motivação – esclarecer o que deve ser feito, como o funcionário está se saindo e o que pode ser melhorado.
E
Informação – fornecer informações, permitindo a tomada de decisão.
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