De acordo com o texto podemos concluir que:

I- todo profissional quer ser feliz no seu ambiente de trabalho. No entanto, todo trabalho tem, além de seus benefícios, uma série de desvantagens e exigências que por vezes podem atrapalhar sua satisfação no trabalho.

II- todo bom administrador estuda a empresa onde trabalha sob o ponto de vista sociológico e psicológico. Este estudo deve ser frequente, pois conflitos sempre surgem, na medida em que todos os dias existem outras formações com novos funcionários, oposições de ideias, novos comportamentos.