Os conceitos de QVT são influenciados pelas condições de saúde física e mental, segurança, conforto, direito e deveres, desejos e necessidades dos indivíduos. Na abordagem biopsicossocial, a qualidade de vida no trabalho vai além das questões legais ou os benefícios, pois se relaciona com a experiência emocional do indivíduo e seu trabalho, com efeitos sobre seu bem-estar. Essa abordagem considera que:
I. Todo indivíduo é um complexo-psicossomático composto de potencialidades biológicas, psicológicas e sociais.
II. As condições de segurança e saúde no trabalho envolvem a jornada de trabalho, o ambiente físico e o bem-estar do funcionário.
III. Nas organizações, os três níveis (biológico, psicológico e social) interagem e modelam as relações de trabalho.
IV. Pensar no colaborador, a partir de uma perspectiva holística (como um todo), é um caminho eficaz para um ambiente mais saudável para se trabalhar.