Descrição escrita de hábitos, atitudes, idéias de trabalho mensuráveis e habilidades de grupo utilizadas para alcançar um objetivo de trabalho.

Descrição escrita de habilidades, idéias e atitudes relacionadas ao desempenho do empregado.

Bom desempenho, conhecimentos necessários, habilidades e facilidade de comunicação.

Agrupamento de conhecimentos, habilidades e atitudes correlacionados, que afetam parte considerável da atividade de alguém, que se relaciona com o seu desempenho, que pode ser medido segundo padrões preestabelecidos, e que pode ser melhorado por meio de treinamento e desenvolvimento.

Agrupamento de conhecimentos (saber), habilidades (saber fazer), atitudes (querer fazer), iniciativas, flexibilidade, criatividade e empreendedorismo.