Questão de Liderança
Qual das opções abaixo melhor descreve a relação entre dissonância cognitiva e comportamento do consumidor?
A
A dissonância cognitiva é irrelevante para o comportamento do consumidor, pois as decisões de compra são sempre racionais.
B
A dissonância cognitiva pode levar os consumidores a justificar comportamentos que contradizem suas crenças, resultando em racionalizações.
C
Os consumidores são sempre conscientes de suas crenças e não experimentam dissonância ao fazer compras.
D
A dissonância cognitiva é uma característica positiva que incentiva os consumidores a tomar melhores decisões.
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