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Ignorar as emoções dos funcionários.

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Praticar a empatia e a escuta ativa.

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Focar apenas em resultados financeiros.

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Manter uma abordagem rígida em relação a políticas de atendimento.

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Qual das seguintes práticas é considerada a mais eficaz para desenvolver a inteligência emocional em um ambiente de trabalho?

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