Questão de Negociação

O processo de negociação apresenta-se dividido em etapas a se realizarem antes, durante e após o processo de negociação. Com relação a essa divisão, na etapa de preparação é preciso:

A
Efetuar as concessões possíveis.
B
Prever eventuais conflitos e alternativas para solucioná-los.
C
Desenvolver um ambiente descontraído.
D
Planejar as concessões possíveis.
E
Emitir o sinal de aceitação do processo.

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U

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