As organizações devem usar somente indicadores reativos para medir adequadamente o desempenho em segurança.

Todas as medições e monitoramentos devem ser estabelecidos sobre elementos controláveis ou gerenciáveis, isto é, aqueles sobre os quais as pessoas envolvidas têm responsabilidades e podem atuar na correção de desvios para a melhoria dos resultados.

Os indicadores reativos podem ser usados para prever o desempenho da segurança, fornecendo evidências prévias de sucesso ou falha. Enquanto, os indicadores proativos podem prever o desempenho de longo prazo.

Os indicadores proativos devem gerar informações pertinentes para a criação de um monitoramento adequado do sistema de gestão.