Sobre as normas NBR ISO 9241-11 e NBR ISO/IEC 9126-1, podemos afirmar:
Ambas apresentam definições de usabilidade, mas que, por serem diferentes, só podem ser aplicadas considerando os critérios de apenas uma das duas normas.
A primeira norma, por tratar de ergonomia, define um conceito de usabilidade diferente da segunda norma, que trata de qualidade de software.
A primeira norma define usabilidade e a segunda estipula uma metodologia para que a usabilidade seja maximizada no produto de software.
As normas apresentam definições ligeiramente diferentes de usabilidade, mas elas são compatíveis mutuamente, afinal, ergonomia é um aspecto de qualidade de software.
A ergonomia e a qualidade de software são assuntos distintos, por isso são abordados em normas diferentes.
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