Questão de Pré-cálculo

Certamente são muitos os meios que se tem para acompanhar e medir a satisfação dos clientes. Entre os meios possíveis, Kotler (2000) sugere alguns meios, assinale a alternativa correta.

A
Sistema de Reclamação e Sugestão
B
Pesquisa de Satisfação de Clientes
C
Compras Simuladas
D
Análise de Clientes Perdidos
E
Todas as alternativas

Comentários

U

Ainda não há comentários para esta questão.

Seja o primeiro a comentar!