Baseado no texto apresentado, selecione a alternativa que corresponde corretamente à abordagem de gestão de conflitos com sua respectiva descrição:

Estrutural - busca reduzir conflitos por meio de uma intervenção no episódio de conflito.
Processual - aplicada na raiz do problema, com base no fato de que o conflito surge de percepções criadas por condições antecedentes.
Mista - busca gerenciar o conflito em aspectos estruturais e processuais.