Questão de Negociação

Considerando o texto e os seus conhecimentos sobre os principais processos comunicativo, analise as afirmativas a seguir, sobre comunicação respeitosa:

  • I. O emissor demonstra empatia e busca se colocar no lugar do receptor.
  • II. O canal de comunicação escolhido é adequado à mensagem e ao público, garantindo clareza.
  • III. O emissor evita críticas e julgamentos pessoais, focando em feedbacks construtivos e propositivos.
  • IV. O receptor ignora as falas do emissor, demonstrando desinteresse e falta de consideração pelo outro.

A
I, apenas.
B
II e IV, apenas.
C
III e IV, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
I, II, III e IV.

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U

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