Questão de Gestão da Qualidade
Podemos entender a qualidade de um produto ou de um serviço abordando-a por dimensões diferentes e complementares. Qual aspecto deve ser analisado para dizer que um produto tem "conformidade"?
A
se o custo do produto é reduzido
B
se a assistência técnica é eficiente
C
se o produto atende ao que ele se propõe a fazer
D
se o aspecto físico agrada o cliente
E
se atende ao requisito de uso e de tempo
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