Questão de Gestão da Qualidade

O Laboratório de Mudanças pode ser aplicado em qualquer natureza de empresas, isso devido a sua finalidade de analisar e desenvolver atividades a partir de uma base histórica e cultural. Dessa forma, crises, dilemas e conflitos são entendidos de acordo com todo o sistema de elementos da atividade e não somente em relação ao comportamento das pessoas e recursos disponíveis. Tendo isso como referência podemos dizer que o conceito de LM se refere a:

A
espaço para reflexão sobre as atitudes e comportamentos.
B
Conceitos e métodos para transformação profundas ou superficiais no trabalho.
C
Pesquisa e desenvolvimento de novas estratégias de negociação.
D
Análise do trabalho para manter o processo funcionando sem alteração.
E
Técnica de gerenciamento de conflitos.

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U

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