Todo o sistema de manutenção é integrado aos demais processos da organização, complementando as atividades. As entradas (trabalho, materiais, peças-reserva, ferramentas, informações, orçamento e atividades de terceiros) são definidas no planejamento estratégico e fazem parte de toda a cultura organizacional da empresa. Todas as empresas, independentemente de seu porte ou seu segmento, têm cultura organizacional, formalmente instituída ou não.

São características básicas que compõem a essência da cultura de uma organização: